Zum sechsten Mal in Folge richtet Schweiz Tourismus (ST) gemeinsam mit der Tourismusbranche dieses Jahr den PRIX BIENVENU aus: am 17. April 2018 wird in Interlaken vorbildliche Schweizer Gastfreundlichkeit in vier Kategorien prämiert. Die nominierten Hotels stehen nun fest. Den Preis erhalten werden die Betriebe, die in Online-Gästebewertungen und nach den Besuchen der Bienvenu-Jury bei der Gastfreundschaft am meisten begeistern konnten.
Der PRIX BIENVENU, symbolisiert durch eine Skulptur eines kleinen Concierge aus Bronze namens BIENVENU, steht für beispielhafte Schweizer Servicequalität und gelebte Gastfreundlichkeit.Das Unternehmen TrustYou hat mehrere hunderttausend Gäste-Feedbacks aus über 250 Bewertungs- und Buchungsplattformen, abgegeben zwischen September 2016 und August 2017, semantisch ausgewertet. Bei der Analyse der Hotelbewertungen wurden damit Softfaktoren wie Aufmerksamkeit, Herzlichkeit, Empathie oder Hilfsbereitschaft des Personals berücksichtigt.Schweizer Hotels mit mindestens 70 Feedbacks auf Bewertungs-Websites sind automatisch für die Teilnahme am PRIX BIENVENU qualifiziert.
Die vollständige Auflistung der Hotelbetriebe, die in vier Kategorien für den PRIX BIENVENU 2018 nominiert sind und somit durch persönliche Besuche von der Jury evaluiert wurden, findet sich unter MySwitzerland.com/bienvenu
Einige der nominierten Hotels sind eigentliche «alte Hasen» des PRIX BIENVENU, da sie bereits mehrmals nominiert waren, bzw. sogar gewonnen haben. So zum Beispiel das Hotel Glocke (Reckingen VS, Gewinner 2016 / Nominiert 2017 in der Kategorie «Ferienhotel klein und fein»), das Hotel Allegra (Pontresina GR / Nominiert 2013, 2016 und 2017 in der Kategorie «Ferienhotel gross») oder das Hotel Waldhaus (Sils i. E. GR / Nominiert 2016 und 2017 in der Kategorie «Luxushotel»).
Bilder der nominierten Betriebe sind hier verfügbar.
Verleihung des PRIX BIENVENU 2018 am 17. April 2018 im Rahmen des Schweizer Ferientags, der grössten Tourismus-Fachtagung der Schweiz, im Congress Centre Kursaal Interlaken.
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Markus Berger, Leiter Unternehmenskommunikation
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